Política de Privacidade
Data de última atualização: 26 de Junho de 2024O site KodaGPT é de propriedade da empresa MODDEV que é a controladora de seus dados pessoais.
O KodaGPT ('nós', 'nosso') está comprometido em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas à nossa plataforma e serviços de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, acessíveis via nosso site
Informações que Coletamos
Podemos coletar e armazenar as seguintes informações:
- Informações fornecidas pelo Cliente: Quando você, como cliente empresarial, utiliza o nosso Serviço, podemos solicitar informações pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, função na empresa e detalhes da empresa.
- Dados dos Usuários Finais: Quando usuários finais interagem com os chatbots implementados por nossos clientes corporativos, eles podem optar por fornecer informações pessoais através de formulários iniciais ou durante o uso do chatbot. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a, nome, e-mail e qualquer outro dado que o usuário decida fornecer. Nós, KodaGPT, não utilizamos esses dados para qualquer finalidade; eles são coletados e geridos diretamente pela empresa cliente, conforme seus próprios termos de privacidade.
- Dados de uso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa nosso Serviço, incluindo tipo de navegador, dados de servidor, informações de requerimento-resposta, duração da visita, páginas acessadas e outras atividades similares.
- Dados de Localização: Podemos coletar informações sobre sua localização real através de tecnologias como GPS, IP, Wi-Fi, entre outras.
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, operar e manter nosso Serviço;
- Melhorar, personalizar e expandir nosso Serviço;
- Entender e analisar como você usa nosso Serviço;
- Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades;
- Comunicar-se diretamente com você, incluindo para fins de serviço ao cliente e para enviar informações relacionadas ao serviço, atualizações, alertas de segurança e suporte técnico;
- Processar suas transações.
Como Compartilhamos Suas Informações
- Provedores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviço terceirizados que nos auxiliam na oferta do nosso Serviço, o que inclui hospedagem de dados, processamento de pagamentos, análise de dados e outras operações similares, desde que estas não usem as informações para outros fins;
- Conformidade Legal: Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações, incluindo dados pessoais, conforme exigido por lei e quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, cumprir um processo legal, ordem judicial ou processo legal em nosso Site.
- Transferências de Negócios: Suas informações podem ser transferidas para outra entidade no caso de uma fusão, venda, reestruturação, aquisição, dissolução ou outro evento similar.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança, que incluem criptografia e autenticação, para proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade de suas informações. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é completamente seguro, portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar ou corrigir suas informações pessoais mantidas por nós;
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento, se aplicável;
- Opôr-se ao processamento de suas informações;
- Apresentar uma queixa a uma autoridade de controle.
Para exercer esses direitos, por favor entre em contato conosco através do email moddev.br@gmail.com.
Interações com IA e Confidencialidade das Informações
Todas as interações feitas através das IAs do KodaGPT, que utilizam as APIs da OpenAI e da Together, são estritamente confidenciais. Gostaríamos de assegurar a nossos usuários que as informações trafegadas durante essas interações:
- Não são utilizadas para treinamento: As empresas fornecedoras dos modelos de IA, OpenAI e Together, não utilizam quaisquer dados trafegados através de nossa plataforma para treinamento ou aprimoramento dos seus modelos de IA. As práticas de privacidade destes fornecedores estão detalhadas nas seguintes políticas de privacidade:
O KodaGPT declara que compreende e adere integralmente a essas políticas de privacidade, garantindo que os dados dos usuários não serão usados para fins de treinamento ou aprimoramento dos modelos de IA por parte dos fornecedores.
Pagamentos
Quando você realiza pagamentos referentes à mensalidade do serviço do KodaGPT, utilizamos processadores de pagamento de terceiros, como o Stripe, para gerir as transações. Esses processadores são responsáveis por coletar e processar suas informações de pagamento, incluindo informações de cartão de crédito ou outros dados financeiros necessários para a conclusão do pagamento.
O KodaGPT não armazena qualquer informação de cartão de crédito ou dados de pagamento diretamente. Retemos apenas uma confirmação de que o pagamento foi realizado com sucesso. Essa abordagem minimiza os riscos associados ao armazenamento de dados financeiros e está em conformidade com as nossas práticas de segurança e privacidade.
Segue um breve resumo de como seu pagamento é processado:
- Processamento Seguro: As transações são completamente geridas pelos processadores de pagamento, que utilizam padrões de segurança rigorosos, incluindo criptografia e outras medidas de proteção de dados, para garantir a segurança de suas informações financeiras.
- Transparência e Controle: Você terá acesso às políticas de privacidade e aos termos de uso dos nossos parceiros processadores de pagamento para que possa entender como suas informações são gerenciadas e protegidas por eles.
- Suporte para Dúvidas de Pagamento: Em caso de qualquer questão relacionada com pagamentos, o KodaGPT está disponível para auxiliar e fornecer suporte. No entanto, para questões específicas relacionadas a dados do cartão ou detalhes de transações, você pode precisar entrar diretamente em contato com o processador de pagamento.
Para obter mais informações sobre como o Stripe gerencia e protege suas informações, você pode acessar a Política de Privacidade do Stripe.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atualizada será sempre postada em nosso site. Encorajamos você a revisar regularmente esta página para quaisquer mudanças.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de:
- Email: moddev.br@gmail.com
- Telefone: +55 (27) 99253-2401